Revolut îți oferă o soluție rapidă și sigură pentru a-ți proteja cardul în caz de pierdere sau furt. Următorii pași te vor ajuta să blochezi cardul și să îl recuperezi în cel mai scurt timp posibil.

1. Accesează aplicația Revolut

Prima opțiune este să accesezi aplicația Revolut de pe telefonul tău. Dacă nu ai încă aplicația, poți să o descarci gratuit din App Store sau Google Play.

2. Selectează cardul pe care dorești să îl blochezi

După ce te-ai autentificat în aplicație, apasă pe cardul pe care vrei să îl blochezi. Apoi, apasă pe butonul “Blocare card” pentru a lua măsuri de securitate imediat.

3. Contactează echipa Revolut

Dacă nu poți accesa aplicația sau ai întâmpinat probleme la blocarea cardului, poți contacta echipa noastră de suport prin chat-ul în timp real disponibil în aplicație sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru.

4. Recuperează cardul

După ce ai blocat cardul, echipa noastră va investiga situația și va face tot posibilul pentru a-ți recupera banii și a-ți restabili securitatea contului. Te vom ține la curent cu progresul și vom lua măsuri imediate pentru a preveni orice tranzacții neautorizate.

Reamintește-ți că este foarte important să iei măsuri imediate în caz de pierdere sau furt al cardului. Cu aplicația Revolut, procesul de blocare și recuperare a cardului este simplu și rapid.

Protejează-ți cardul Revolut și ai control total asupra securității tale financiare!

Cum să protejezi cardul Revolut

Cardul Revolut este o modalitate convenabilă de a gestiona și de a cheltui banii, dar trebuie să iei măsuri pentru a-l proteja în caz de pierdere sau furt. Iată câteva sfaturi pentru a te asigura că cardul tău Revolut rămâne în siguranță:

• Păstrează cardul într-un loc sigur, cum ar fi un portofel cu fermoar sau o geantă cu buzunare interioare securizate.
• Nu dezvălui niciodată PIN-ul cardului tău Revolut nimănui și nu îl notează pe card sau într-un loc accesibil.
• Activează opțiunea de plată contactless doar atunci când dorești să o utilizezi. În rest, ține cardul într-un portofel blocant RFID pentru a preveni clonarea sau copierea datelor cardului.
• Păstrează-ți cardul Revolut și alte carduri în același portofel pentru a evita uitarea sau pierderea lor.
• Monitorizează tranzacțiile cardului tău Revolut în aplicația mobilă și raportează orice activitate suspectă imediat.

Dacă îți pierzi cardul Revolut sau îți este furat, trebuie să acționezi imediat pentru a-l bloca și a preveni utilizarea neautorizată. Urmează acești pași:

1. Accesează aplicația Revolut și mergi la secțiunea Carduri.
2. Selectează cardul pierdut sau furat și apasă pe opțiunea de blocare a cardului.
3. Sună imediat la linia de asistență Revolut și raportează pierderea sau furtul cardului. Aceștia vor bloca cardul și îți vor oferi instrucțiuni suplimentare.

De asemenea, poți solicita un card de înlocuire prin intermediul aplicației Revolut. Cardul de înlocuire va fi trimis la adresa ta într-un interval de timp rezonabil.

Păstrează-ți cardul Revolut în siguranță și protejează-l de pierdere sau furt prin respectarea acestor măsuri de precauție. În cazul unui incident, acționează rapid și blochează cardul pentru a-ți proteja informațiile financiare.

Blocare card în caz de pierdere sau furt

Ați pierdut cardul Revolut sau a fost furat? Nu vă faceți griji! Revolut vă oferă posibilitatea de a bloca cardul imediat și de a vă proteja contul de utilizare neautorizată.

1. Accesați aplicația Revolut

Pentru a bloca cardul, deschideți aplicația Revolut pe telefonul dvs. și accesați secțiunea Carduri.

2. Găsiți cardul pierdut sau furat

Căutați cardul care a fost pierdut sau furat în lista cardurilor active din aplicație.

3. Blocați cardul

Apăsați pe opțiunea de blocare a cardului și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de blocare. Astfel, nimeni nu va putea utiliza cardul pierdut sau furat.

4. Comunicați cu echipa de asistență

Pentru a rezolva situația în mod eficient, contactați echipa de asistență Revolut prin intermediul aplicației sau prin telefon pentru a raporta pierderea sau furtul cardului și pentru a primi asistență suplimentară.

Recomandare: Verificați tranzacțiile recente din aplicație pentru a identifica orice activitate suspectă și raportați-o imediat.

5. Solicitați un nou card

După blocarea cardului, puteți solicita un nou card Revolut prin intermediul aplicației. Veți primi un card nou în câteva zile lucrătoare la adresa specificată în cont.

Atenție: Asigurați-vă că actualizați informațiile despre adresa de livrare înainte de a solicita un nou card.

Urmați acești pași simpli și veți putea bloca cardul în caz de pierdere sau furt pentru a vă proteja contul și banii.

Cum să recuperezi cardul pierdut sau furat

Dacă ai pierdut sau ți s-a furat cardul Revolut, iată pașii pe care îi poți urma pentru a-l recupera:

1. Blocarea cardului

Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să blochezi cardul tău pentru a preveni utilizarea frauduloasă a acestuia. Poți face acest lucru direct din aplicația Revolut sau prin intermediul serviciului de asistență telefonică.

2. Contactează echipa de suport Revolut

Imediat ce îți dai seama că ai pierdut sau ți s-a furat cardul, trebuie să contactezi echipa de suport a Revolut. Aceștia îți vor oferi asistență și îți vor ghida pașii pentru recuperarea cardului.

3. Verificarea tranzacțiilor și blocarea lor

În timp ce echipa de suport Revolut îți ajută să recuperezi cardul, este important să verifici tranzacțiile recente și să le blochezi în cazul în care observi activități suspecte. Astfel, poți evita orice pierdere financiară în urma pierderii sau furtului cardului.

4. Obținerea unui nou card Revolut

După ce ai blocat cardul și ai luat măsuri de securitate necesare, poți solicita un nou card Revolut. Echipa de suport Revolut îți va ghida pașii pentru a obține un card nou și pentru a-l activa.

Este important să acționezi rapid atunci când îți pierzi cardul sau este furat, astfel încât să limitezi riscul de utilizare frauduloasă a acestuia și să-ți protejezi finanțele.

Asigură-te că ai toate aceste informații la îndemână în caz de pierdere sau furt al cardului Revolut.

Măsuri de securitate suplimentare

• Păstrați cardul într-un loc sigur: Asigurați-vă că păstrați cardul Revolut într-un loc securizat, cum ar fi un portofel sau o geantă cu fermoar. Evitați să-l lăsați la vedere sau în locuri ușor accesibile altora.
• Utilizați cod PIN unic: Alegeți un cod PIN unic și complex pentru cardul Revolut și evitați utilizarea unor combinații ușor de ghicit, cum ar fi date de naștere sau numere secventiale.
• Folosiți funcția de Blocare/Deblocare: Revolut vă oferă opțiunea de a bloca sau debloca cardul în timp real direct din aplicație. Utilizați această funcție dacă aveți suspiciuni cu privire la siguranța cardului.
• Setați notificări de tranzacții: Activarea notificărilor de tranzacții vă permite să primiți alerte instantanee pe telefon pentru fiecare tranzacție efectuată cu cardul Revolut. Astfel, veți fi la curent cu orice activitate suspectă.
• Înștiințați Revolut în caz de pierdere sau furt: Dacă v-ați pierdut sau vi s-a furat cardul, anunțați imediat Revolut pentru a bloca cardul și a preveni utilizarea neautorizată.
• Verificați periodic tranzacțiile: Revizuiți regulat extrasele de cont și verificați tranzacțiile pentru a identifica eventualele activități nefamiliare sau suspecte.

Respectarea acestor măsuri de securitate suplimentare vă poate ajuta să vă protejați cardul Revolut și să vă asigurați că este utilizat numai de dumneavoastră. Fiți întotdeauna vigilent și raportați orice activitate suspectă în legătură cu cardul dvs. Revolut.